Protégez vos bénéfices en couvrant vos frais de main-d’œuvre lors des réparations sous garantie.
COMMENT CELA FONCTIONNE
- Aucun préenregistrement des factures n’est requis
- Le siège social de Best Auto couvre les frais d’administration mensuels de 19,95 $ de SolutionsLRP
- Les fournisseurs de services peuvent facturer aux clients des frais pour la garantie, s’ils le souhaitent
ENREGISTREMENT
- Chaque établissement affilié Best Auto participant doit remplir un seul nouveau formulaire d’inscription. Vous devez inclure le tarif de votre atelier sur le formulaire d’inscription, qui est utilisé pour déterminer les paiements de garantie. Visitez www.solutionslrp.com/french-form/ pour remplir le formulaire.
- Les demandes de remboursement ne peuvent pas être soumises pour les réparations d’origine effectuées avant les dates d’enregistrement au programme Best Auto et SolutionsLRP.
- Chacune des factures N’ONT PAS besoin d’être préenregistrées pour bénéficier du programme de garantie.
DÉMARRER
- SolutionsLRP vous paie directement les réclamations de main-d’œuvre approuvées par virement électronique dans les deux jours ouvrables suivant la réception des informations
Cliquez sur le lien pour remplir le formulaire d’inscription de SolutionsLRP
Quelles sont les réparations couvertes? TÉLÉCHARGER la brochure.
REMARQUE : Les affiliés de Best Auto qui s’inscrivent au plus tard le 15 du mois peuvent soumettre des réclamations pour le mois en cours.
Exemple : Si vous vous inscrivez le 14 août, vous pouvez soumettre une réclamation en août – le mois de votre inscription.
Cependant, si l’inscription est faite après le 15, vous pouvez faire des réclamations à partir du 1er du mois suivant.
Exemple : Si vous vous inscrivez le 16 août, vous pouvez présenter des demandes de remboursement à partir du 1er septembre.
Rappel : Vous devez également vous inscrire à SolutionsLRP avant de soumettre votre première demande de remboursement.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
INFORMATIONS REQUISES POUR UNE RÉCLAMATION
Les étapes suivantes doivent être respectées et les documents avoir été présentés pour pouvoir bénéficier d’un remboursement:
- La facture de réparation originale
- La facture originale de la pièce achetée
- Une copie du bon de travail pour les réparations requises
- Une copie de la facture du fournisseur de pièces pour le remplacement de la pièce sous garantie
Envoyez par courriel les quatre documents requis, y compris le NUMÉRO DE LA PLAQUE D’IMMATRICULATION, la LECTURE DE L’ODOMÈTRE et le NUMÉRO D’IDENTIFICATION DU VÉHICULE (VIN), à l’adresse suivante : claims@solutionslrp.com
- Lorsqu’une demande est approuvée, le paiement est envoyé par virement électronique à l’adresse électronique de l’atelier enregistré.
- SolutionsLRP enverra un courrier électronique de suivi à l’atelier, indiquant le montant payé et toutes explications nécessaires.
- REMARQUE : Les factures finales attestant de l’exécution de la réparation sous garantie doivent être conservées et peuvent être demandées de temps à autre.
LES FACTURES DOIVENT INCLURE
- Nom de l’entreprise, numéro de téléphone et code postal
- Numéro et date de la facture
- Prénom et nom du client
- L’année, la marque, le modèle, le numéro de la plaque d’immatriculation et le millage du véhicule, et le numéro d’identification du véhicule (VIN)
- Nom et courriel du soumissionnaire
- Signature d’autorisation du client avec courriel ou numéro de téléphone